Sự xuất hiện của iPhone 17 cùng iOS 26 được kỳ vọng sẽ mang đến trải nghiệm AI thông minh vượt trội. Tuy nhiên, nhiều người dùng lại đang đau đầu vì một lỗi nghiêm trọng liên quan đến Apple Intelligence mà Apple vẫn chưa đưa ra giải pháp triệt để.
iPhone 17 và iOS 26 đánh dấu bước tiến lớn của Apple trong việc tích hợp trí tuệ nhân tạo vào thiết bị di động. Tuy nhiên, giống như những lần ra mắt trước, sản phẩm mới không tránh khỏi các sự cố ngoài ý muốn. Mới đây, Apple đã xác nhận một lỗi nghiêm trọng liên quan đến Apple Intelligence khiến cộng đồng người dùng xôn xao.
Theo báo cáo trên trang hỗ trợ cộng đồng, một số chủ sở hữu iPhone 17 Pro cho biết thiết bị của họ hoạt động bình thường trong vài ngày đầu. Thế nhưng, sau đó máy bất ngờ thông báo cần tải lại các mô hình Apple Intelligence, dù thực tế chúng đã được cài đặt sẵn và chiếm tới 6,59GB bộ nhớ. Tệ hơn, nhiều thiết bị còn rơi vào tình trạng “kẹt khi tải xuống” dù đã làm theo hướng dẫn khắc phục của Apple.
Đây không phải lần đầu tiên Apple Intelligence gặp sự cố. Trước đó, nhiều người phản ánh tính năng AI này bỗng biến mất mà không rõ lý do, trong khi Siri cũng đôi khi hoạt động thiếu ổn định. Apple đã thừa nhận vấn đề nhưng chưa công bố thời gian phát hành bản vá, khiến người dùng không khỏi lo lắng.
Trong khi chờ đợi iOS 26 phiên bản tiếp theo, một số giải pháp tạm thời đã được cộng đồng chia sẻ:
- Tắt Wi-Fi hoặc dữ liệu di động để buộc máy kích hoạt lại quá trình tải xuống.
- Thay đổi ngôn ngữ hệ thống, hoặc bật/tắt chế độ máy bay.
- Khôi phục cài đặt gốc (reset iPhone), dù cách này khá mất thời gian.
Dù gặp nhiều trục trặc, Apple Intelligence vẫn được kỳ vọng sẽ trở thành vũ khí chiến lược của Apple trong cuộc đua AI di động. Người dùng iPhone 17 vẫn đang chờ đợi bản cập nhật ổn định từ Apple để tận hưởng đầy đủ sức mạnh mà công nghệ này mang lại.
